KONE Residential Flow propose les types d'utilisateurs suivants :
- Utilisateurs principaux
Par défaut, les utilisateurs principaux sont les propriétaires des installations du site. Généralement, l'utilisateur principal vit dans l'installation. Mais l'utilisateur principal peut aussi être un propriétaire qui loue son installation et vit ailleurs. Les utilisateurs principaux ont l'autorisation de gérer les fonctions d'accès et d'interphone pour les sous-utilisateurs de leurs installations. Les utilisateurs principaux gèrent l'accès de leurs propres sous-utilisateurs et visiteurs à l'aide de l'application mobile KONE Flow. Les utilisateurs principaux peuvent ajouter des sous-utilisateurs à leurs installations. - Sous-utilisateurs
Les sous-utilisateurs utilisent ou vivent dans les installations du site, mais ils ne les possèdent pas. Ce sont, par exemple, les membres de la famille de l'utilisateur principal ou les locataires qui louent les installations. Les sous-utilisateurs ont un accès continu à leurs installations. Les sous-utilisateurs peuvent ajouter d'autres sous-utilisateurs à leurs installations si l'administrateur concerné l'autorise. - Visiteurs
Les visiteurs sont des personnes qui ont besoin d'un accès temporaire aux installations. Ce sont, par exemple, des techniciens d'entretien occasionnels, des prestataires de service de nettoyage, des amis ou des proches qui rendent fréquemment visite à l'utilisateur principal. Les visiteurs utilisent des codes d'accès temporaires pour accéder aux installations. - Utilisateurs gérés
Les utilisateurs gérés sont des personnes qui nécessitent un accès temporaire au site. Il peut s'agir, par exemple, de techniciens d'entretien occasionnels ou de prestataires de services de nettoyage.